..

..

..

..

..

..

..

 مــقدمــــة:تقع المؤسسة في قلب النشاط الاقتصادي المعاصر،فهي المنبع الرئيسي للرفاهية المادية،وتبقى بالنسبة لمعظم الأعوان الاقتصاديين المكان الرئيسي للعمل، حتى الحياة الاجتماعية، كما أن المؤسسة هي المكان الذي تمارس فيها طرق التسيير العقلانية الموجهة لبلوغ الأهداف الاقتصادية أو الاجتماعية، وفي هذا السياق فهي بمثابة المكان الذي تتلاقى فيه الأ..

..

المقدمةإن أهمية البحث العلمي أصبحت واضحة لكل المجتمعات والمنظمات والإدارات ومع التقدم التكنولوجي والتطور العلمي الحديث أضحت مناهج البحث العلمي منفذا لتحقيق جميع الأهداف بمستوياتها  وأنواعها المختلفة ، فكم من شعوب نهضت بالبحث العلمي وكم منها تراجع بسبب إهماله ، فمناهج البحث العلمي تعتبر آلية ضرورية لمواكبة التطور الحديث ، لأن البحث العلمي ..

..

..

..

..

المقدمة:من أهم المهارات التي ينبغي على الموظف الإداري إتقانها في عمله المكتبي مهارات الاتصال ومهارات الكمبيوتر، وذلك لتقديم خدمات عالية الجودة تؤدي إلى المحافظة على زبائن مؤسسته وتعمل على جذب زبائن جدد ، ولتحقيق ذلك  فإن هذا الكتاب قد تم تقسيمه إلى  خمس وحدات تدريبية كما يلي:في الوحدة الأولى، قمنا بشرح المهارات الشخصية التي ينبغي أن ي..