الأقسام الفرعية
الإدارة
الإدارة
الادارة في عالم متغير ج1+ج2 - التركيز على ادارة الاعمال
مقدمــــــــة المؤلف الحمد لله تعالى على نعمته حيث أطال في عمري ومكنّني من إعادة النظر الجذرية في كتابي " مبادئ الإدارة، مع التركيز على إدارة الأعمال "، وتطويره الى كتاب اكثر شمولاً لكي يكون مرجعاً معاصرة في الادارة، مع التركيز على ادارة الاعمال. لقد قمت بإعداد مسوّدة هذا الكتاب خلال النصف الثاني من سنة (1990)، عندما كنت استاذاً في كلية ال..
الادارة والاعمال
مقدمــة الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على سيد المرسلين سيدنا محمد وآله الطيبين وأصحابه المنتجبين ..وبعد،، فانه من دواعي سرورنا ان نكتب هذه السطور كمقدمة للطبعة الثانية من كتابنا "الإدارة والأعمال" بعد ان نفذت طبعته الأولى خلال فترة قياسية لا تتجاوز بضعة شهور. وهذا ان دل على شيء فانما يدل على القبول العالي لهذا النص الأكاديم..
الاسس العلمية في ادارة المكاتب والشركات السياحية ووكالات السفر
المقدمةوفقنا والحمد لله في تأليف كتابنا المتخصص في المكاتب وشركات السفر والوكالات السياحية وأهمية انجازه تأتي اولا من انه السياحة اصبحت مطلبا اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا لا يمكن تجاهله لما لها من اثار في الاقتصاد الوطني ودعم التنمية المستدامة اضافة الى مواجهة العديد من التحديات الاجتماعية مثل البطالة وكيف تعمل على تمكين الشباب والمرأة للحص..
الاسس النظرية لسلوك وبرامج ولاء الزبائن
مقدمـــة:لقد اتسمت العلاقات بين الباعة و المشترين قديما بالترابط الشديد كون عدد المحلات و المصانع كان محدودا للغاية، كما أن كل بائع كان يتعامل مع عدد محدود من الزبائن، مما خلق تلك العلاقات الشخصية بينهما، حيث كان الباعة يعرفون زبائنهم بالأسماء ويميزون حاجاتهم بشكل دقيق بسبب قلة عدد الزبائن نسبيا والتنوع القليل في البضائع ،وفي مقابل ذ..
