الأقسام الفرعية
الإدارة
الإدارة
الشريط الجانبي
عرض الشبكة:
الاسس العلمية في ادارة المكاتب والشركات السياحية ووكالات السفر
$15.00
المقدمةوفقنا والحمد لله في تأليف كتابنا المتخصص في المكاتب وشركات السفر والوكالات السياحية وأهمية انجازه تأتي اولا من انه السياحة اصبحت مطلبا اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا لا يمكن تجاهله لما لها من اثار في الاقتصاد الوطني ودعم التنمية المستدامة اضافة الى مواجهة العديد من التحديات الاجتماعية مثل البطالة وكيف تعمل على تمكين الشباب والمرأة للحص..
الاسس النظرية لسلوك وبرامج ولاء الزبائن
$20.00
مقدمـــة:لقد اتسمت العلاقات بين الباعة و المشترين قديما بالترابط الشديد كون عدد المحلات و المصانع كان محدودا للغاية، كما أن كل بائع كان يتعامل مع عدد محدود من الزبائن، مما خلق تلك العلاقات الشخصية بينهما، حيث كان الباعة يعرفون زبائنهم بالأسماء ويميزون حاجاتهم بشكل دقيق بسبب قلة عدد الزبائن نسبيا والتنوع القليل في البضائع ،وفي مقابل ذ..