الادارة والاعمال

الباب الأول: مدخل إلى الإدارة

الفصل الأول : مفاهيم الإدارة والأعمال في عالم اليوم     -

الفصل الثاني : الإدارة بين الماضي والحاضر -

الفصل الثالث: أخلاقيات الأعمال والمسؤولية الاجتماعي للمنظمات       -

الباب الثاني: بيئة الإدارة والأعمال

الفصل الرابع: البيئة، ثقافة المنظمة والتنوع    -

الفصل الخامس: إدارة الأعمال في ظل العولمة       -

الفصل السادس: الريادة والإبداع  والأعمال الصغيرة      -

الباب الثالث: التخطيط واتخاذ القرار

الفصل السابع: التخطيط وصياغة الأهداف     -

الفصل الثامن: الرقابة  -

الفصل التاسع: الإدارة الاستراتيجية      -

الفصل العاشر: اتخاذ القرارات ودور تكنولوجيا المعلومات      -

ملحق الفصل العاشر: النموذج الكمي ودوره في اتخاذ القرارات        -

الباب الرابع: التنظيم

الفصل الحادي عشر: أساسيات التنظيم   -

الفصل الثاني عشر: تصميم المنظمات   -

الفصل الثالث عشر: التغيير والتطور في المنظمات  -

الباب الخامس: القيادة

الفصل الرابع عشر: أساسيات القيادة     -

الفصل الخامس عشر: التحفيز وبناء فرق العمل      -

الفصل السادس عشر: الاتصالات  -

الباب السادس: وظائف المنظمة

الفصل السابع عشر: المنظمات وأشكالها القانونية    -

الفصل الثامن عشر: إدارة الإنتاج والعمليات   -

الفصل التاسع عشر: التسويق       -

الفصل العشرون: إدارة الموارد البشرية -

الفصل الحادي والعشرون: الإدارة المالية والمحاسبية      -

الفصل الثاني والعشرون: وظائف منظمية أخرى     -

المحتوى التفصيلي للكتاب

الباب الأول: مدخل إلى الإدارة

الفصل الأول : مفاهيم الإدارة والأعمال في عالم اليوم

أولاً: الإدارة

ثانياً: المدير

ثالثاً: منظمة الأعمال

رابعاً: خصائص المجتمعات المتطورة إدارياً

خامساً: التحديات المعاصرة في عالم اليوم

الفصل الثاني : الإدارة بين الماضي والحاضر

أولاً: المدرسة الكلاسيكية

ثانياً: المدرسة السلوكية

ثالثاً: المدرسة الكمية

رابعاً: المدارس الحديثة

خامساً: الاتجاهات المعاصرة والمستقبلية

الفصل الثالث: أخلاقيات الأعمال والمسؤولية الاجتماعية للمنظمات

أولاً: أخلاقيات الأعمال

ثانياً: المسؤولية الاجتماعية

الباب الثاني: بيئة الإدارة والأعمال

الفصل الرابع: البيئة، ثقافة المنظمة والتنوع

أولاً: البيئة الخارجية والداخلية

ثانياً: المنظمة الملتزمة بخدمة الزبائن

ثالثاً: المنظمة الملتزمة بالجودة

رابعاً: ثقافة المنظمة

خامساً: التنوع

الفصل الخامس: إدارة الأعمال في ظل العولمة

أولاً: العولمة والأعمال الدولية

ثانياً: أبعاد بيئة الأعمال الدولية

ثالثاً: أنماط الأعمال الدولية

رابعاً: الإشكالات الأخلاقية في الأعمال الدولية

خامساً: الممارسات الإدارية في ظل ثقافات الدول المختلفة

الفصل السادس: الريادة والإبداع  والأعمال الصغيرة

أولاً: الريادة والرواد

ثانياً: الأعمال الصغيرة

ثالثاً: الريادة والأعمال الصغيرة وآليات إقامة العمل الصغير

رابعاً: التحديات التي تواجه الأعمال الصغيرة

الباب الثالث: التخطيط واتخاذ القرار

الفصل السابع: التخطيط وصياغة الأهداف

أولاً: التخطيط، كيف ولماذا يخطط المدير؟

ثانياً: الأهداف المنظمية

ثالثاً: أنواع الخطط

رابعاً: أدوات وأساليب التخطيط

الفصل الثامن: الرقابة

أولاً: الرقابة، طبيعتها وغايتها ومراحلها

ثانياً: أنواع الرقابة

ثالثاً: الأدوات الرقابية

رابعاً: نظام الرقابة الفعال

الفصل التاسع: الإدارة الاستراتيجية

أولاً: طبيعة الإدارة الاستراتيجية

ثانياً: صياغة الاستراتيجية

ثالثاً: تنفيذ الاستراتيجية

رابعاً: رقابة وتقييم الاستراتيجية

الفصل العاشر: اتخاذ القرارات ودور تكنولوجيا المعلومات

أولاً: تأثير تكنولوجيا المعلومات على مكان العمل والعملية الإدارية

ثانياً: مفهوم القرار وأنواعه

ثالثاً: ظروف اتخاذ القرار ونماذجه

رابعاً: المشاركة في صنع القرار ودور المعرفة

ملحق الفصل العاشر: النموذج الكمي ودوره في اتخاذ القرارات

م. . مفهوم النموذج

م. . شروط صحة النموذج

م. . مزايا وفوائد النموذج

م. . مدى فاعلية النموذج

م. . مجالات تطبيق النماذج الكمية في قرارات منظمات الأعمال

م. . أهم أنواع النماذج الكمية

م. . أمثلة على بعض النماذج الكمية

الباب الرابع: التنظيم

الفصل الحادي عشر: أساسيات التنظيم

أولاً: التنظيم كوظيفة إدارية

ثانياً: أنواع الهياكل التنظيمية

ثالثاً: قضايا مهمة في التنظيم

الفصل الثاني عشر: تصميم المنظمات

أولاً: تصميم المنظمة وفاعليتها

ثانياً: أثر العوامل الموقفية على التصميم

ثالثاً: التكامل بين الأنظمة الفرعية للتصميم

الفصل الثالث عشر: التغيير والتطور في المنظمات

أولاً: طبيعة وقوى التغيير التنظيمي

ثانياً: أنواع التغيير التنظيمي

ثالثاً: مقاومة التغيير

رابعاً: التطوير والإبداع التنظيمي

الباب الخامس: القيادة

الفصل الرابع عشر: أساسيات القيادة

أولاً: طبيعة القيادة

ثانياً: النظريات التقليدية في القيادة

ثالثاً: النظريات السلوكية في القيادة

رابعاً: النظريات الموقفية في القيادة

خامساً: الاتجاهات الحديثة في القيادة

الفصل الخامس عشر: التحفيز وبناء فرق العمل

أولاً: أساسيات ومفهوم التحفيز

ثانياً: نظريات التحفيز

ثالثاً: التحفيز من خلال تصميم الوظيفة والمكافآت

رابعاً: التحفيز من خلال المشاركة

خامساً: فرق العمل

الفصل السادس عشر: الاتصالات

أولاً: الاتصالات وعمل المدير

ثانياً: أنواع وشبكات الاتصال

ثالثاً: عقبات الاتصال ووسائل التغلب عليها

رابعاً: التفاوض

الباب السادس: وظائف المنظمة

الفصل السابع عشر: المنظمات وأشكالها القانونية

أولاً: المنظمات وأنواعها وأهميتها للمجتمع

ثانياً: ماهية الشكل القانوني والعوامل المؤثرة فيه

ثالثاً: بدائل الأشكال القانونية

الفصل الثامن عشر: إدارة الإنتاج والعمليات

أولاً: مفهوم إدارة الإنتاج والعمليات وأهميتها

ثانياً: تخطيط الإنتاج

ثالثاً: رقابة وجدولة العمليات

رابعاً: قضايا أخرى في إدارة الإنتاج والعمليات

الفصل التاسع عشر: التسويق

أولاً: مفاهيم أساسية في التسويق

ثانياً: المنتج

ثالثاً: التسعير

رابعاً: التوزيع والترويج

الفصل العشرون : إدارة الموارد البشرية

أولاً: الدور الجديد لإدارة الموارد البشرية

ثانياً: الاستقطاب والاختيار

ثالثاً: التدريب والتطوير وتقييم الأداء

رابعاً: المكافآت وعلاقات العمل

الفصل الحادي العشرون: الإدارة المالية والمحاسبية

أولاً: المفاهيم المحاسبية والكشوفات المالية

ثانياً: التحليل المالي

ثالثاً: التخطيط المالي ومصادر التمويل

الفصل الثاني والعشرون: وظائف منظمية أخرى

أولاً: العلاقات العامة

ثانياً: الموارد المعلوماتية والمعرفية

ثالثاً: البحث والتطوير والإبداع