ادارة السلوك التنظيمي
- المؤلف: محفوظ احمد جودة
- عدد الصفحات: 403
- سنة الطبع: 2025
- نوع التجليد: Soft Cover
- رقم الطبعة: 1
- لون الطباعة: Black
- القياس (سم): 17*24
- الوزن (كغم): 0.606
- الرقم المعياري (ISBN): 9789923511961
سلة التسوق الخاصة بك فارغة!
وصف المنتج
المقدمة
أنه ليسعدني أن أقدم هذا الكتاب الذي يبحث في السلوك التنظيمي ليتلاءم مع التطورات الجديدة والتغيرات العالمية في التكنولوجيا وثورة المعلومات والانترنت. وبما أن العنصر الانساني يلعب دوراً اساسياً في عناصر الانتاج فإنه لا بد ان نمنحه الاهتمام الكافي فيما يتعلق باتجاهاته ودافعيته وقيمه وممارساته وسلوكه، كما لا بد من ان نعطي الأولوية لحل مشكلاته والاستماع إلى افكاره وإيجاد بيئة عمل صحية.
ان تطوير العنصر البشري في المنظمة وتدريبه وتوجيهه وتنميته تدل على مدى أهمية العنصر البشري في العمل، وبالتالي اهتمت الكثير من الدراسات والابحاث بالسلوك التنظيمي.
يهدف هذا الكتاب المرجعي إلى تعريف القارئ بمفهوم السلوك التنظيمي وطبيعته، وقد قسم الكتاب إلى خمسة عشر فصلاً تضمنت:
الفصل الأول: تناول مفهوم السلوك التنظيمي من حيث أهدافه ونظرياته الإدارية، وكذلك علاقة السلوك التنظيمي بالسلوك الاخرى .
أما الفصل الثاني: فقد تناول بالشرح الشخصية بأبعادها ومحدداتها ونظرياتها.
أما الفصل الثالث فتناول مفهوم الإدراك والعوامل المؤثرة في عملية الإدراك ومراحلها ومعوقاتها والإدراك الانتقائي.
واستعرض الفصل الرابع مفهوم التعلم ونظرياته بالإضافة إلى العوامل المؤثرة في التعلم واساليب التعزيز.
وفي الفصل الخامس استعرض الكتاب القيم والاتجاهات: القيم من حيث مفهومها وأهميتها وأنواعها ومصادرها، والاتجاهات من حيث مفهومها ووظائفها وتكوين الاتجاهات وتغييرها وكذلك العلاقة بين الاتجاهات والسلوك التنظيمي.
بالإضافة إلى ذلك فقد تناول الفصل السادس الدوافع من حيث ماهيتها وآلية الدافعية ونظريات الدافعية والحوافز وأساليب الحفز الحديثة.
وفي الفصل السابع تناول الكتاب جماعات العمل من ناحية مفهومها وخصائصها وأنواعها والجماعات الرسمية وغير الرسمية.
وفي الفصل الثامن استعرض الكتاب مفهوم القيادة ومصادر قوتها وصفات ومهارات القائد وأساليب القيادة ونظرياتها.
كما استعرض الكتاب في الفصل التاسع منه مفهوم الاتصال وخصائصه ومهارات الاتصال الفعال والاتصالات الرسمية وغير الرسمية وكذلك مقومات الاتصال.
وفي الفصل العاشر تناول الكتاب موضوعين أساسيين مرتبطان ببعضهما هما المناخ التنظيمي والثقافة التنظيمية، حيث بحث في مفهوم المناخ التنظيمي والعوامل المؤثرة فيه وأبعاده، كما تناول مفهوم الثقافة التنظيمية وأهميتها ومصادرها وأنواعها وكيفية تكوين ثقافة المنظمة والمحافظة عليها.
أما في الفصل الحادي عشر فقد تناول موضوعي التغيير التنظيمي والتطوير التنظيمي حيث عرج على موضوع التغيير التنظيمي من حيث مفهومه وأنواعه وادارته ومجالاته وعوامل نجاح التغيير، كما عرج على التطوير التنظيمي من حيث أهميته ومبرراته وخصائصه ومراحله ومقوماته وكيفية التغلب عليها.
وفيما يتعلق بالفصل الثاني عشر فقد تناول الكتاب مفهوم الصراع التنظيمي ومصادره وأنواعه وآثاره ومراحله وكيفية إدارته.
وفي الفصل الثالث عشر عرج الكتاب على مفهوم الابداع التنظيمي وأنواعه وطرق توليد الافكار والعملية الابداعية والعوامل المؤثرة فيه ومعوقاته.
وفي الفصل الرابع عشر تناول الكتاب ضغوط العمل من حيث مصادرها وآثارها واستراتيجيات التعامل معها بالإضافة إلى مضيعات الوقت وتقنيات إدارة الوقت.
وفي الفصل الاخير وهو الفصل الخامس عشر فقد تناول الكتاب أهم مشاكل العاملين كالصمت التنظيمي والاغتراب الوظيفي والاحتراق الوظيفي ونية ترك العمل بالإضافة إلى جودة الحياة الوظيفية من حيث مفهومها وأبعادها وأهدافها.
يأمل المؤلف ان يجد القارئ الاستفادة من هذا الكتاب، ويسعدني ان اتلقى أية ملاحظات أو مقترحات لإثراء هذا الكتاب.
والله ولي التوفيق
المؤلف
فهرس
المحتويات
المقدمة
فهرس
المحتويات
قائمة
الاشكال
الفصل
الأول
مفهوم
السلوك التنظيمي
المقدمة
- تعريف السلوك التنظيمي
- اهداف السلوك التنظيمي
- النظريات الإدارية والسلوك التنظيمي
- علاقة السلوك التنظيمي بالعلوم الأخرى
- أسئلة للمناقشة
الفصل
الثاني
الشخصية
- مفهوم الشخصية
- أبعاد الشخصية
- محددات الشخصية
- نظريات الشخصية
- مفهوم الذات ووسائل حمايتها
- أسئلة للمناقشة
الفصل
الثالث
الإدراك
- مفهوم الإدراك
- العوامل المؤثرة في عملية الإدراك
- مراحل عملية الادراك
- الادراك الانتقائي
- معوقات الادراك
- العلاقة بين الادراك والسلوك التنظيمي
- أسئلة للمناقشة
الفصل
الرابع
التعلم
- مفهوم التعلم
- عناصر التعلم
- نظريات التعلم
- العوامل المؤثرة في التعلم
- أساليب التعزيز
- التعلم والسلوك التنظيمي
- اسئلة للمناقشة
الفصل
الخامس
القيم
والاتجاهات
أولا:
القيم
- مفهوم القيم وأهميتها
- أنواع القيم
- مصادر القيم
- القيم وأخلاقيات العمل
ثانياً:
الاتجاهات
- مفهوم الاتجاهات وتعريفها
- وظائف الاتجاهات
- تكوين الاتجاهات وتغييرها
- أنواع الاتجاهات
- العلاقة بين الاتجاهات والسلوك التنظيمي
• الرضى الوظيفي
• الالتزام المؤسسي
- اسئلة للمناقشة
الفصل
السادس
الدوافع
والحوافز
- ماهية الدوافع
- آلية الدافعية
- نظريات الدافعية
• مجموعة نظريات المحتوى
• مجموعة نظريات عمليات الدافعية
• نظريات التعزيز
- الحوافز وأنواعها
- أساليب الحفز الحديثة
- اسئلة للمناقشة
الفصل
السابع
جماعات
العمل
- مفهوم جماعات العمل
- خصائص الجماعات
- أنواع الجماعات
- الجماعات الرسمية وغير الرسمية
- مراحل تطور فريق العمل
- فعالية الفريق
- تماسك الفريق
- تأثير الجماعات على الافراد
- اسئلة للمناقشة
الفصل
الثامن
القيادة
- مفهوم القيادة
- مصادر قوة القيادة
- صفات ومهارات القائد
- أساليب القيادة
- نظريات القيادة
- القيادة الفعالة ومحدداتها
- اسئلة للمناقشة
الفصل
التاسع
الاتصال
- مفهوم الاتصال وأهميته
- عناصر عملية الاتصال
- خصائص الاتصال
- مهارات الاتصال الفعال
- الاتصالات الرسمية
- الاتصالات غير الرسمية
- معوقات الاتصال
- اسئلة للمناقشة
الفصل
العاشر
المناخ
التنظيمي والثقافة التنظيمية
أولا:
المناخ التنظيمي
- مفهوم المناخ التنظيمي وأهميته
- خصائص المناخ التنظيمي وأنواعه
- العوامل المؤثرة في المناخ التنظيمي
- أبعاد المناخ التنظيمي
ثانياً:
الثقافة التنظيمية
- مفهوم الثقافة التنظيمية
- أهمية الثقافة التنظيمية
- مصادر الثقافة المجتمعية والتنظيمية
- أنواع الثقافة التنظيمية
- تكوين ثقافة المنظمة والمحافظة عليها
- تغيير ثقافة المنظمة
- اسئلة للمناقشة
الفصل
الحادي عشر
التغيير
التنظيمي والتطوير التنظيمي
أولا:
التغيير التنظيمي
- مفهوم التغيير التنظيمي
- أنواع التغيير التنظيمي
- إدارة التغيير التنظيمي
- مجالات التغيير التنظيمي
- عوامل نجاح التغيير
ثانياً:
التطوير التنظيمي
- مفهوم التطوير التنظيمي
- أهمية التطوير التنظيمي ومبرراته
- خصائص التطوير التنظيمي واستراتيجياته
- مراحل التطوير التنظيمي
- معوقات التطوير التنظيمي وكيفية التغلب
عليها
- اسئلة للمناقشة
الفصل
الثاني عشر
إدارة
الصراع التنظيمي
- مفهوم الصراعات التنظيمية
- مصادر الصراع التنظيمي
- أنواع الصراع التنظيمي
- آثار الصراع التنظيمي
- مراحل حل الصراع التنظيمي
- إدارة الصراع التنظيمي واستراتيجياتها
- استراتجيات إثارة الصراع التنظيمي
- أسئلة للمناقشة